ВОПРОСЫ, ТРЕБУЮЩИЕ ОСОБОГО ВНИМАНИЯ.

Если у меня присвоен статус вип клиента, то и цену нужно выбирать вип? или полную?

Здравствуйте! скажите пожалуйста,почему у меня не получается добавить товар с paipai.com?

Светочка с удивлением и радостью узнала что можно выкупать товар по vip-скидке.но была ситуация когда я еще не очень разобралась в системе скидок и цен,сделала заказ.цена была указана полная ,на мою просьбу пересчитать по указанной стоимости по скидке мне сказали что это только для вип и они такое предоставить не могут!!!!если нужно найду в истории переписки и пришлю реальные коменты.

Здравствуйте,Светочка, вот у меня такой вопрос,если мне пришло платье с дырочкой и ромперы в пятнах, как буд-то от крови!Куда мне писать и что делать? Я это сфоткала,немного позже выставлю сюда и посмотрите...

Adminka пишет:

vikamili пишет:

Здравствуйте,Светочка, вот у меня такой вопрос,если мне пришло платье с дырочкой и ромперы в пятнах, как буд-то от крови!Куда мне писать и что делать? Я это сфоткала,немного позже выставлю сюда и посмотрите...

Когда в посылке Вы получаете товар с браком, повреждениями или не соответствующий Вашему заказу по цвету (не оттенку) или размеру (не замерам), нужно сделать фото проблемы, штрих-кода с пакетика, в который была упакована вещь, строки инвойса, в которой эта позиция значится. После этого нужно со своего e-mail, с которого Вы регистрировались на сайте yoybuy.com написать жалобу в сервисный отдел и прикрепить сделанные Вами фото. (service@yoybuy.com) Вам будет выплачена компенсация. Но это только в том случае, если Вы оплачиваете страховку при отправлении посылки. Если Вы будете не согласны с суммой компенсации, или возникнут любые другие противоречия с посредником - пишите мне. Я помогу разобраться.

Спасибо, ну тогда уже на этот раз делать это поздно, это надо написать в течении 3 дней после получения посылки,правильно?

Светик, у меня коммент по цене шипа по Китаю - за этим нужно следить самим очень внимательно! Ребятки так и норовят насчитать лишний :) в том числе там, где продавец пишет "бесплатный шип от такой-то суммы"
и даже где вообще в принципе указан бесплатный шип - обязательно об этом нужно писать - иначе считают эти базовые 12 юаней.
Кстати, а почему 12?

krokoditelniza пишет:

Светик, у меня коммент по цене шипа по Китаю - за этим нужно следить самим очень внимательно! Ребятки так и норовят насчитать лишний :) в том числе там, где продавец пишет "бесплатный шип от такой-то суммы"
и даже где вообще в принципе указан бесплатный шип - обязательно об этом нужно писать - иначе считают эти базовые 12 юаней.
Кстати, а почему 12?

Я тоже заметила, что насчитывают всегда, но как-то не уточняла у них, а так, если прикинуть,то сумму можно сэкономить немаленькую.

я с ними торгуюсь скидывают....
а если бесплатный шип указывают - пишу сразу про него. пару раз забывала - насчитывают шип, но по письму исправляют

Светик, а нельзя ли как-нибудь экспортировать свои заказы (хотя б без картинок) в эксель? ужасно неудобно с принтскринами возиться....

и еще - где у них на сайте написно про вип-скидки? бо мне сегодня пёрчэзер заявил, что не может купить по вип-цене...

приветик! почитала про доставку ... все верно! надо проверять по каждой позиции стоимость доставки)) уже несколько раз возвращали мне деньги поскольку доставка или бесплатная или в два раза меньше от 12ю!! я пишу в комментариях "обратите внимание! доставка по Китаю .... (указываю какая!)" да и вообще я так смотрю на кого попадешь ... мне выкупали вещи по скидке даже там, где я забыла ее указать!! в общем вывод такой надо не стесняться их беспокоить и держать руку на пульсе!! всем удачных покупок!

krokoditelniza пишет:

и еще - где у них на сайте написно про вип-скидки? бо мне сегодня пёрчэзер заявил, что не может купить по вип-цене...

СОТРУДНИКИ YOYBUY.COM НЕ ВСЕГДА ЕСТЬ VIPАМИ В МАГАЗИНАХ...ПОЭТОМУ И НЕ МОГУТ ИЗ ВСЕХ МАГАЗИНОВ ПОКУПАТЬ ПО ЭТОЙ ЦЕНЕ!

Eris пишет:

приветик! почитала про доставку ... все верно! надо проверять по каждой позиции стоимость доставки)) уже несколько раз возвращали мне деньги поскольку доставка или бесплатная или в два раза меньше от 12ю!! я пишу в комментариях "обратите внимание! доставка по Китаю .... (указываю какая!)" да и вообще я так смотрю на кого попадешь ... мне выкупали вещи по скидке даже там, где я забыла ее указать!! в общем вывод такой надо не стесняться их беспокоить и держать руку на пульсе!! всем удачных покупок!

ОБЯЗАТЕЛЬНО И ЕЩЕ ПРОВЕРЯТЬ ВЕС ВСЕЙ ПОСЫЛКИ ПОСЛЕ ПРИСВОЕНИЯ ЕЙ ТРЭКА....У МЕНЯ ТАК БЫЛО,ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАПЛАТИЛА ЗА 19,250 КГ,А КОГДА ПРИСВОИЛИ ТРЭК,ВЕС ПОСЫЛКИ БЫЛ УКАЗАН 18,5КГ...ЗА РАЗНИЦУ СПРОСИЛА И ВЕРНУЛИ.....ПРОСТО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ОНИ СЧИТАЮТ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ ВЕС КОРОБКИ,А КОГДА УПАКОВАЛИ,ТО РЕАЛЬНЫЙ...БЫВАЕТ ТАК,ЧТО НАОБОРОТ,ПРОСИТ ДОПЛАТЫ...