Получила пос. а товар сломан!!

Получила пос. а товар сломан!! Купила детские ходунки за 170 юаней,а доставка обошлась примерно в 320 юаней + 108 юаней за разделение посылки,таким образом я заплатила за доставку около 2000 т.р. при цене самого товара в 1000. Обидно заплатить так дорого за доставку и получить одни обломки. =(
Сделала фото,выслала,мне предлагают вернуть всего 89 юаней,половину от стоимости самого товара. А как же все остальное? 89 юаней это 1/ 6 часть того что я заплатила!!!
Помниться то ли из видео, то ли из форума говорилось что возвращают 100 % всех затрат кроме % за перевод. ..
Подскажите пожалуйста как мне быть, какие у меня есть в этом случаи права.
Посылку страховала.

mitikoshka пишет:: Получила пос. а товар сломан!! Купила детские ходунки за 170 юаней,а доставка обошлась примерно в 320 юаней + 108 юаней за разделение посылки,таким образом я заплатила за доставку около 2000 т.р. при цене самого товара в 1000. Обидно заплатить так дорого за доставку и получить одни обломки. =(
Сделала фото,выслала,мне предлагают вернуть всего 89 юаней,половину от стоимости самого товара. А как же все остальное? 89 юаней это 1/ 6 часть того что я заплатила!!!
Помниться то ли из видео, то ли из форума говорилось что возвращают 100 % всех затрат кроме % за перевод. ..
Подскажите пожалуйста как мне быть, какие у меня есть в этом случаи права.
Посылку страховала.

Как раз отвечала на Ваш предыдущий пост и спрашивала Вас о целости посылки. Посредник возвращает 100% стоимость товара если посылка потерялась, а при поломке - как сочтут нужным. Можно писать в чат и требовать полную сумму, если ходунки полностью сломаны - Вы, по крайней мере, ничего не теряете, попробуйте. А заказывать посылочку весом меньше 10-12 кг. самостоятельно вообще не выгодно - для этого есть СП на этом же форуме - Вам выйдет дешевле.

Спасибо большое Натали за инструктаж,так и сделаю,попробую попросить всю стоимость. yes

А СП которое есть на этом же форуме это ....?

» Не добавляется товар в корзину!
» Если товар стоит у продавца со скидкой,а когда переводишь на yoybuy,то цена уже дороже(пример 120 юаней,а на yoybuy уже 629)