| | Заказ | |
| | Автор | Сообщение |
---|
muraha ТАО-байер
Сообщения : 15 Репутация : 0 Дата регистрации : 2014-12-07
| Тема: Заказ Чт Дек 11, 2014 5:33 am | |
| Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на моём заказе стоит статус "куплено", а когда я смогу оформить доставку? Я так понимаю сначала товар должен прийти на склад, а потом уже и доставка? Извините за идиотские вопросы, но лучше сейчас спросить у знающих, чем сидеть и ждать не зная чего) | |
| | | Adminka Admin
Сообщения : 2485 Репутация : 76 Дата регистрации : 2012-01-07 Возраст : 42 Откуда : Украина, Торез
| Тема: Re: Заказ Чт Дек 11, 2014 10:31 am | |
| - muraha пишет:
- Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, на моём заказе стоит статус "куплено", а когда я смогу оформить доставку? Я так понимаю сначала товар должен прийти на склад, а потом уже и доставка? Извините за идиотские вопросы, но лучше сейчас спросить у знающих, чем сидеть и ждать не зная чего) Здравствуйте. Вопросы абсолютно нормальные. Первый раз пройдете все этапы, и все станет гораздо понятнее. Сервис очень простой и удобный в использовании. Вы все верно поняли. Когда товар поступит на склад посредника, его проверят на отсутствие брака, соответствие Вашему заказу по цвету/размеру, взвесят. Тогда статус изменится на "Отправить". Подробнее об этом Вы можете прочесть в этой теме: https://club-kasha.forum2x2.com/t450-topic Там есть наглядные пошаговые скрины. Если останутся вопросы - пишите. Обязательно помогу. | |
| | | muraha ТАО-байер
Сообщения : 15 Репутация : 0 Дата регистрации : 2014-12-07
| Тема: Re: Заказ Пн Дек 15, 2014 5:23 pm | |
| Добрый вечер Светлана! Я опять же извиняюсь, но прошло уже больше пяти дней, а статус заказа так и весит куплено??? | |
| | | Adminka Admin
Сообщения : 2485 Репутация : 76 Дата регистрации : 2012-01-07 Возраст : 42 Откуда : Украина, Торез
| | | | muraha ТАО-байер
Сообщения : 15 Репутация : 0 Дата регистрации : 2014-12-07
| Тема: Re: Заказ Вт Дек 16, 2014 8:03 pm | |
| Вот так мне сегодня ответили: Уважаемые, извините, продавцы ответить мне, я вам скажу, продавец не ответил на мой вопрос. | |
| | | Adminka Admin
Сообщения : 2485 Репутация : 76 Дата регистрации : 2012-01-07 Возраст : 42 Откуда : Украина, Торез
| Тема: Re: Заказ Вт Дек 16, 2014 8:16 pm | |
| - muraha пишет:
- Вот так мне сегодня ответили: Уважаемые, извините, продавцы ответить мне, я вам скажу, продавец не ответил на мой вопрос.
Вам расшифровать?
"Я задал вопрос продавцу, но он мне не ответил. Как только я получу ответ от продавца, передам его Вам."
Как-то так.
Если не хотите ждать, а предпочитаете купить по другой ссылке - можете написать об этом в чат. Вам вернут деньги, и вы сделаете новый заказ. | |
| | | muraha ТАО-байер
Сообщения : 15 Репутация : 0 Дата регистрации : 2014-12-07
| Тема: Re: Заказ Ср Дек 17, 2014 6:28 am | |
| Тут уже как говорится палка двух концов))) Ждать вроде согласен, но знать бы сколько ждать?))) Вы с таким сталкивались?, на сколько обычно может затянуться эта процедура? | |
| | | Adminka Admin
Сообщения : 2485 Репутация : 76 Дата регистрации : 2012-01-07 Возраст : 42 Откуда : Украина, Торез
| Тема: Re: Заказ Чт Дек 18, 2014 9:03 am | |
| - muraha пишет:
- Тут уже как говорится палка двух концов))) Ждать вроде согласен, но знать бы сколько ждать?))) Вы с таким сталкивались?, на сколько обычно может затянуться эта процедура?
Да, такое бывает. Сталкивалась и при заказах через Юбай, и когда пробовала самостоятельные покупки. Пишешь продавцу, пишешь, а он молчит в ответ... Бывает, что позже отвечает извиняясь за задержку, а бывает, что я не дожидалась ответа. Смотрите по ситуации. | |
| | | muraha ТАО-байер
Сообщения : 15 Репутация : 0 Дата регистрации : 2014-12-07
| Тема: Re: Заказ Чт Дек 18, 2014 6:22 pm | |
| Спасибо за ответ! Ещё немного надоем), а в наши выходные( то есть суббота и воскресенье), юбай работает в обычном режиме?, или у них тоже выходные? | |
| | | Adminka Admin
Сообщения : 2485 Репутация : 76 Дата регистрации : 2012-01-07 Возраст : 42 Откуда : Украина, Торез
| Тема: Re: Заказ Чт Дек 18, 2014 6:26 pm | |
| - muraha пишет:
- Спасибо за ответ!
Ещё немного надоем), а в наши выходные( то есть суббота и воскресенье), юбай работает в обычном режиме?, или у них тоже выходные? Вовсе не надоедаете))) В выходные в юбай не работает финансист, нет руководящих менеджеров, и некоторые сотрудники тоже отдыхают, но обязательно есть дежурные, которые занимаются выкупами, приемом товаров от продавцов, подготовкой к отправке, комплектацией посылок... То есть для нас по сути ничего не меняется. Можно сказать, работа идет нон стоп. Забегая вперед скажу, что в новый год коллектив Юбай отдыхает в среднем около 4х дней. | |
| | | muraha ТАО-байер
Сообщения : 15 Репутация : 0 Дата регистрации : 2014-12-07
| Тема: Re: Заказ Чт Дек 18, 2014 10:16 pm | |
| Спасибо! Подскажите как обратно вывести деньги которые перевёл для покупки товара на юбай??? Уже здесь нашли похожие вещи.
| |
| | | Adminka Admin
Сообщения : 2485 Репутация : 76 Дата регистрации : 2012-01-07 Возраст : 42 Откуда : Украина, Торез
| Тема: Re: Заказ Пт Дек 19, 2014 2:24 pm | |
| - muraha пишет:
- Спасибо!
Подскажите как обратно вывести деньги которые перевёл для покупки товара на юбай??? Уже здесь нашли похожие вещи.
Есть функция "Вывод денег", но Вы потеряете еще раз %. Лучше оставьте для следующих покупок. | |
| | | muraha ТАО-байер
Сообщения : 15 Репутация : 0 Дата регистрации : 2014-12-07
| Тема: Re: Заказ Пт Дек 19, 2014 3:36 pm | |
| Светлана я извиняюсь за не правильно изложеный вопрос))) Я имел ввиду как мне отказаться от заказа, чтоб деньги опять на личный счёт упали, имеется ввиду личный счёт на Юбфй. | |
| | | Adminka Admin
Сообщения : 2485 Репутация : 76 Дата регистрации : 2012-01-07 Возраст : 42 Откуда : Украина, Торез
| Тема: Re: Заказ Пт Дек 19, 2014 4:55 pm | |
| - muraha пишет:
- Светлана я извиняюсь за не правильно изложеный вопрос)))
Я имел ввиду как мне отказаться от заказа, чтоб деньги опять на личный счёт упали, имеется ввиду личный счёт на Юбфй. Если товар еще не куплен (а он по идее не куплен) - напишите в чат (любой), что покупать не нужно, пусть вернут деньги. И все. | |
| | | muraha ТАО-байер
Сообщения : 15 Репутация : 0 Дата регистрации : 2014-12-07
| Тема: Re: Заказ Вт Дек 23, 2014 5:56 pm | |
| Светлана опять я) Переводчик онлайн не правильно перевёл название улицы, а я сразу не заметил и клацнул отправить. Через пару часов только увидел, кликнул удалить, вроде деньги вернулись на счёт. Теперь я так понимаю нужно просто заново сделать отправку, но уже с коректным адресом? | |
| | | Adminka Admin
Сообщения : 2485 Репутация : 76 Дата регистрации : 2012-01-07 Возраст : 42 Откуда : Украина, Торез
| Тема: Re: Заказ Вт Дек 23, 2014 10:21 pm | |
| - muraha пишет:
- Светлана опять я) Переводчик онлайн не правильно перевёл название улицы, а я сразу не заметил и клацнул отправить.
Через пару часов только увидел, кликнул удалить, вроде деньги вернулись на счёт. Теперь я так понимаю нужно просто заново сделать отправку, но уже с коректным адресом? Вечер добрый. Да, все верно. Но по большому счету ничего страшного не произошло бы. По интернету Вы бы отследили передвижение посылки, и когда она поступила бы в Ваше почтовое отделение, получили ее без проблем. | |
| | | muraha ТАО-байер
Сообщения : 15 Репутация : 0 Дата регистрации : 2014-12-07
| Тема: Re: Заказ Чт Дек 25, 2014 12:07 pm | |
| Светочка здравствуйте! Спасайте меня))) Отменил из-за не правильного названия улицы свой заказ, изменил название и хотел опять оформить доставку, но почему то стало на несколько долларов дороже, которых естественно не оказалось на счету))) Пополнил карту с которой пополнял счёт на юбай, но не получается картой пополнить??? Сначало писало что-то типа "попробуйте другую карту", а теперь вот что выдало " Сетевая система является busy.Don't платить этот заказ снова, прежде чем вы comfirmed компенсация fallure. Если Ваша банковская карта была заряжена, но Alipay веб-страницы по-прежнему отображать неоплачиваемый статус, пожалуйста, войдите Alipay полчаса и проверить результат операции. (Yw_1147)""" Звонил в банк, сказали что по карте никаких ограничений нет. Вобщем я в каком то тупике)))) Надеюсь с последующими заказами будет уже проще и меньше буду Вам докучать)))
| |
| | | Adminka Admin
Сообщения : 2485 Репутация : 76 Дата регистрации : 2012-01-07 Возраст : 42 Откуда : Украина, Торез
| Тема: Re: Заказ Чт Дек 25, 2014 4:32 pm | |
| - muraha пишет:
- Светочка здравствуйте! Спасайте меня)))
Отменил из-за не правильного названия улицы свой заказ, изменил название и хотел опять оформить доставку, но почему то стало на несколько долларов дороже, которых естественно не оказалось на счету))) Пополнил карту с которой пополнял счёт на юбай, но не получается картой пополнить??? Сначало писало что-то типа "попробуйте другую карту", а теперь вот что выдало " Сетевая система является busy.Don't платить этот заказ снова, прежде чем вы comfirmed компенсация fallure. Если Ваша банковская карта была заряжена, но Alipay веб-страницы по-прежнему отображать неоплачиваемый статус, пожалуйста, войдите Alipay полчаса и проверить результат операции. (Yw_1147)""" Звонил в банк, сказали что по карте никаких ограничений нет. Вобщем я в каком то тупике)))) Надеюсь с последующими заказами будет уже проще и меньше буду Вам докучать)))
Докучайте, докучайте. Я этот форум для того и сделала, и скучаю, если на нем совсем тихо и безлюдно. Про разницу в сумме - нужно входить в Ваш аккаунт чтобы разобраться. По оплате - Вам написало, что в данный момент система занята. Не оплачивайте это заказ снова. Войдите в течение получаса и проверьте результат оплаты. На данный момент по идее уже все должно было решиться. Если вдруг (ну мало ли) будут проблемы - пишите без стеснения, во всем помогу. Решим. | |
| | | muraha ТАО-байер
Сообщения : 15 Репутация : 0 Дата регистрации : 2014-12-07
| Тема: Re: Заказ Пт Дек 26, 2014 5:35 am | |
| Спасибо! Я вечером начал пробовать опять, а они пишут не достаточно средств на карте??? Я проверяю и действительно, потом глянул счёт на юбай, а они оказывается пришли уже, но не смс ни уведомления не было!!! Вобщем уже отправили)))) Единственное не могу пока разобраться как отслеживать(((( Некоторые страницы EMS не переводятся((( | |
| | | Adminka Admin
Сообщения : 2485 Репутация : 76 Дата регистрации : 2012-01-07 Возраст : 42 Откуда : Украина, Торез
| Тема: Re: Заказ Пт Дек 26, 2014 7:08 pm | |
| - muraha пишет:
- Спасибо! Я вечером начал пробовать опять, а они пишут не достаточно средств на карте??? Я проверяю и действительно, потом глянул счёт на юбай, а они оказывается пришли уже, но не смс ни уведомления не было!!! Вобщем уже отправили)))) Единственное не могу пока разобраться как отслеживать(((( Некоторые страницы EMS не переводятся(((
Подробнее об отслеживании посылок можно здесь прочесть: https://club-kasha.forum2x2.com/t450-topic | |
| | | | Заказ | |
|
Похожие темы | |
|
| Права доступа к этому форуму: | Вы не можете отвечать на сообщения
| |
| |
| Администратор форума | Лапатиева Светлана e-mail: svetlanalapatieva@gmail.com Skype: svetlanalapatieva |
Самые просматриваемые темы | |
Апрель 2024 | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | | | | | | Календарь |
|
Статистика | Всего зарегистрированных пользователей: 1255 Последний зарегистрированный пользователь: Na_Ma
Наши пользователи оставили сообщений: 7186 в 428 сюжете(ах)
|
|