ВОПРОСЫ, ТРЕБУЮЩИЕ ОСОБОГО ВНИМАНИЯ.

Adminka пишет:

julichka пишет:

Девушки, сколько по времени может собираться посылка? Мою первую посылку отвезли на почту очень быстро, а вторая уже 5-й день все в процессе весом 13кг. В чате не отвечают на мой вопрос, правильно ли я сделала, что отправила письмо в сервисный центр, может еще кому-то нужно написать?

Здравствуйте. Что значит - в чате не отвечают? Дождитесь соединения и выясните в чем дело. Вам уже должны были сообщить трек номер. В посылке нет габаритных товаров?

Светик, я у тебя раньше делала заказы julichka:lipp:, может помнишь. Мои подружки начали просить сделать заказ, вот и насобиралась посылочка. Первой осталась очень довольна, молодцы все аккуратненько сложили, товар был без брака. Думаю, может быть причина в том, что первую я страховала, а вторую нет? Габаритных товаров в посылке нет.

Оплачиваю посылку в доставку-жду сутки и СРАЗУ пишу в сервисную службу. Извиняются и отправляют. А так можно прождать и неделями.

Только что соединили с отделом "дополнительное замечание", т.к. оператор по посылкам офф-лайн. Причину задержки не объяснили, но пообещали отправить как можно скорее :), очень на это надеюсь)))

Здравствуйте! Извините не знаю к какой теме это приписать, решила написать сюда. Подскажите пожалуйста не могу разобраться! юбай хранит вещи бесплатно 90 суток, а что после этого происходит?? он берет какие то деньги? как узнать сколько это будет в деньгах?
Еще хотела задать вам вопрос! Я купила кофемолку прислали вовсе не что на картинке таобао, юбай ответили что вы должны быть внимателельней (на картинке нарисовано 250 вт в пояснении написано 200 вт) Но это еще не все она другой фирмы совершенно + там какая то коррозия, опять юбай ответил что они проверяют товар в том случаи если нарушена упаковка а если все хорошо мол они не вскрывают его! Они никакой компенсации давать не хотят прелогают 1500 баллов=((

а куда вам прислать?

Добрый день, Света!Подскажите, если посылку возвращает китайская таможня посреднику, сколько это занимает недель. У меня посылка CP282154939CN весит с 1 ноября в Шанхае и не куда не движется. Я писала им уже не одно письмо, но ответ один и тот же: мы попросим почту ускорить ее движение.У вас был опыт по возврату, сколько недель она к ним идет?

Спасибо за ответ. Они мне дали новый трэк номер посылки. Но буквально через 4 дня опять его поменяли. Что это значит? Я в первые с таким сталкиваюсь. А вот еще такой вопрос, если в этой посылке был товар запрещенный к пересылке- тушь для ресниц, они ее убрали? Про причину возврата написали ограничение на таможне или проблемы с накладной. Но ничего не написали про то, что убрали из посылки.

Света, а если у меня еще на складе осталось немного косметики,чем можно вывезти? Чтобы не вернули посылку.

Я тоже сначала думала отправить косметику почтой Сингапура, написала в сервис, а они мне дескать нельзя. Наверно нужно просто отправлять и в комментариях очень попросить их отправить почтой Сингапура. А как продолжать покупать запрещенные товары, если они сейчас временно приостановили их закупку?

Света! еще такой вопрос: сколько можно перевозить посылок через Украинскую таможню в месяц оформленное на одно лицо весом в 12 кг?

Света, еще не много вас помучаю вопросоми. Мне китайцы дали новый трэк CP259611904CN возвращенной посылки. Посмотрите пожалуйста, может я ошибаюсь, но у меня такое чувство что ее опять вернули.