ВОПРОСЫ, ТРЕБУЮЩИЕ ОСОБОГО ВНИМАНИЯ.

Чем лучше отправлять сигнализацию для дома, если к ней идет аккамулятор.

Adminka пишет:

РАЗМЕРЫ и ЗАМЕРЫ.

ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПО ТЕМ ИЛИ ИНЫМ ПРИЧИНАМ ПОДОБРАТЬ НУЖНЫЙ РАЗМЕР, Вы можете в комментариях уазать Ваши замеры, или замеры вещи, которая Вам подходит по размеру, с просьбой подобрать нужный размер.



НО ПОМНИТЕ, что за выбор размера ответственность несете Вы, а не посредник. Вы всегда можете согласиться купить тот размер, который порекомендовал продавец, или отказаться.

Со всей серьезностью отнесся к этому разделу, но Yoybuy похоже сделал серьезный промах... История такова...
Сделал заказ, в т.ч. двух деревянных оснований ракеток для настольного тенниса, в комментариях к товару указал 横拍FL (长手柄) что означает "с длинной ручкой". Закупили, отправили. Посылка трекнулась на почте Китая 02.03.13. и естественно еще в пути. В "Моем заказе" - ордере и деталях посылки (думаю и в инвойсе тоже) везде написано, что отправляются в т.ч. два основания с длинной ручкой.
Случайно сегодня (10.03.13) зашел на сайт продавца моих ракеток, а там в описании указанного товара (количество покупок) четко написано, что покупатель с ником "从**起", купивший все остальные товары из моей посылки (т.е. YOYBUY) заказал в магазине и естественно отправил мне ОДНУ ракетку с ДЛИННОЙ ручкой и ОДНУ с КОРОТКОЙ ручкой! Обе ракетки на заказ чужим людям. Короткая ручка абсолютно никому не нужна 100%. Срочно нужна замена на длинную ручку.
ВОПРОС: Как YOYBUY решает аналогичные вопросы, когда они отправляют покупателю не тот товар который был заказан ?
На всякий случай, мой ник на yoybuy - Stopper.

Stopper пишет:

Adminka пишет:

РАЗМЕРЫ и ЗАМЕРЫ.

ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПО ТЕМ ИЛИ ИНЫМ ПРИЧИНАМ ПОДОБРАТЬ НУЖНЫЙ РАЗМЕР, Вы можете в комментариях уазать Ваши замеры, или замеры вещи, которая Вам подходит по размеру, с просьбой подобрать нужный размер.



НО ПОМНИТЕ, что за выбор размера ответственность несете Вы, а не посредник. Вы всегда можете согласиться купить тот размер, который порекомендовал продавец, или отказаться.

Со всей серьезностью отнесся к этому разделу, но Yoybuy похоже сделал серьезный промах... История такова...
Сделал заказ, в т.ч. двух деревянных оснований ракеток для настольного тенниса, в комментариях к товару указал 横拍FL (长手柄) что означает "с длинной ручкой". Закупили, отправили. Посылка трекнулась на почте Китая 02.03.13. и естественно еще в пути. В "Моем заказе" - ордере и деталях посылки (думаю и в инвойсе тоже) везде написано, что отправляются в т.ч. два основания с длинной ручкой.
Случайно сегодня (10.03.13) зашел на сайт продавца моих ракеток, а там в описании указанного товара (количество покупок) четко написано, что покупатель с ником "从**起", купивший все остальные товары из моей посылки (т.е. YOYBUY) заказал в магазине и естественно отправил мне ОДНУ ракетку с ДЛИННОЙ ручкой и ОДНУ с КОРОТКОЙ ручкой! Обе ракетки на заказ чужим людям. Короткая ручка абсолютно никому не нужна 100%. Срочно нужна замена на длинную ручку.
ВОПРОС: Как YOYBUY решает аналогичные вопросы, когда они отправляют покупателю не тот товар который был заказан ?
На всякий случай, мой ник на yoybuy - Stopper.

дождитесь все-таки своего заказа ))) не всегда и не все корректно отображается у продавцов с тао )))
а уж если действительно получите не то - тогда пишите в живой чат - такие проблемы решаются обычно так или иначе

у меня сегодня прям "чудеса" какие то с Юбаем.
Загружаю сайт, а мне почта чужая высвечивается, а не моя
Потом количество денег, заказы, вроде бы все мое, а вот ник и основная страничка....все чужое.... мужик какой то вообще ((((((((((
что делать???? сайт глючит так (((
может у кого то похожая ситуация???
капец вообще....адрес чужой Латвия. все посылки вижу и треки его.

ахааха...вышла...зашла опять и уже женщина какая то.
ЭТО У МЕНЯ ТОЛЬКО ТАК????

у меня тоже
у них проблемы с серваком, я пока ничего делать не буду :)
надо подождать, починят...

krokoditelniza пишет:

у меня тоже
у них проблемы с серваком, я пока ничего делать не буду :)
надо подождать, починят...

Светлана им написала,о проблеме знают...устраняют

Сейчас написали мне, что все исправили, нужно выйти из своего аккаунта, а потом залогиниться заново. Если все еще есть проблемы - сообщить в кастомер сервис.

Natali пишет:

Сегодня вроде как без глюков уже работает.

а я не могу войти вообще... боюсь, сегодня мы уже не дождемся ничего :(

Второй день не могу зайти на yoybuy! Сайт вобще не грузится.

abralis пишет:

Второй день не могу зайти на yoybuy! Сайт вобще не грузится.

у меня вчера такое было, сегодня нормально более-менее )

Yli4ka пишет:

у меня сегодня прям "чудеса" какие то с Юбаем.
Загружаю сайт, а мне почта чужая высвечивается, а не моя
Потом количество денег, заказы, вроде бы все мое, а вот ник и основная страничка....все чужое.... мужик какой то вообще ((((((((((
что делать???? сайт глючит так (((
может у кого то похожая ситуация???
капец вообще....адрес чужой Латвия. все посылки вижу и треки его.

ахааха...вышла...зашла опять и уже женщина какая то.
ЭТО У МЕНЯ ТОЛЬКО ТАК????

У меня тоже уже 2 суток полный капец! не могу ничего делать. иногда прорывы есть, почитаю новые сообщения в чате, ответить не могу, виснет и выдает ошибку.

моя посылка высветилась 19.03. на киевском ДОПП №2, сколько примерно ждать теперь?

chapraz пишет:

моя посылка высветилась 19.03. на киевском ДОПП №2, сколько примерно ждать теперь?

несколько дней

спасибо. а то я на каком-то форуме прочитала, что это надолго...

chapraz пишет:

спасибо. а то я на каком-то форуме прочитала, что это надолго...

нет...она уже вышла с таможни и теперь по почте прийдет к вам!

И я сижу без дел у компа. Заказов накидала,деньги отправила и п..... НЕ ГРУЗИТСЯ сайт. Китайцы загоняли с вопросами.. Никак не могут решить эту проблему. Что делать???????????

cp275696191cn помогите. где находится моя посылка?

31-го мая вылтела из Пекина в Украину.
Теперь ожидайте здесь...

спасибо

Девушки, сколько по времени может собираться посылка? Мою первую посылку отвезли на почту очень быстро, а вторая уже 5-й день все в процессе весом 13кг. В чате не отвечают на мой вопрос, правильно ли я сделала, что отправила письмо в сервисный центр, может еще кому-то нужно написать?