Обувь разного размера

Добрый день! Пришла долгожданная посылка, заказывали сыну сапоги рейма, пришли упакованные, но ребенку не удобно в них ходить, пригляделись-оказалось они разного размера!! Один сапог 26 размер, другой 27. Они не дешевые, вышли около 70 долларов. Как теперь быть? Фото имеется.

levisem пишет:

Добрый день! Пришла долгожданная посылка, заказывали сыну сапоги рейма, пришли упакованные, но ребенку не удобно в них ходить, пригляделись-оказалось они разного размера!! Один сапог 26 размер, другой 27. Они не дешевые, вышли около 70 долларов. Как теперь быть? Фото имеется.

Сколько времени прошло? Нужно писать на Юбай на почту. К письму приложить фото сапог чтоб размер было видно, фото строки в инвойсе и код на пакете, в который сапожки были упакованы. Вам должны выплатить возмещение

спасбо, за ответ, но у меня не осталось ни коробки, ни инвойса(( Дело в том что мы одели, смотрю, некомфортно, стали мерять, смотрю , а они разные. Только фото могу приложить.Там ручкой исправлен размер, хотя видно в см , что они разные! Думаете, не смогут мне помочь уже?

Я бы всеравно связалась с сотрудниками Юбай. Вы ведь ничего не теряете. Просто на будущее - когда получаете посылочку, то проверяйте хорошо товар. Просто без инвойса им самим будет сложно понять их ли это товар и кого наказывать.