| | Нужна помощь Срочно!!! | |
| | Автор | Сообщение |
---|
edwfischer ТАО-байер
Сообщения : 3 Репутация : 0 Дата регистрации : 2013-02-21
| Тема: Нужна помощь Срочно!!! Чт Фев 28, 2013 5:14 pm | |
| Помогите пожалуйста - собираю заказ, и мне пишут закупщики с youbuy.com, а я не знаю что им писать. Случай 1: заказал картриджи для принтера по одной цене, а закупщик пишет в чат мол есть разница в цене в большую сторону и баланс по этому товару сейчас в минусе - что делать, отменить походу еже нельзя? Случай 2 : заказал футболку, она в заказе обозначилась как куплена, затем в чат приходит сообщение от закупщика, что изображение на таобао и в реальности имеет различие и появилось в заказе рельное фото футболки - оформление существенно отличается. Заказ соответственно отменить нельзя, продавец на таобао выложил не соответствующее фото товара, как быть? Что хочет от меня закупщик youbuy, если заказ нельзя отменить? мой ник на youbuy такой же как здесь edwfischer. | |
| | | Bobby1986 ТАОГОЛИК
Сообщения : 100 Репутация : 15 Дата регистрации : 2012-12-14 Возраст : 37 Откуда : Братск
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Пт Мар 01, 2013 1:32 am | |
| - edwfischer пишет:
- Помогите пожалуйста - собираю заказ, и мне пишут закупщики с youbuy.com, а я не знаю что им писать. Случай 1: заказал картриджи для принтера по одной цене, а закупщик пишет в чат мол есть разница в цене в большую сторону и баланс по этому товару сейчас в минусе - что делать, отменить походу еже нельзя?
Случай 2 : заказал футболку, она в заказе обозначилась как куплена, затем в чат приходит сообщение от закупщика, что изображение на таобао и в реальности имеет различие и появилось в заказе рельное фото футболки - оформление существенно отличается. Заказ соответственно отменить нельзя, продавец на таобао выложил не соответствующее фото товара, как быть? Что хочет от меня закупщик youbuy, если заказ нельзя отменить? мой ник на youbuy такой же как здесь edwfischer. у меня были похожии ситуации -кончался цвет или размер,продавец присылал не соответствующий товар.Писала чтоб мне возвращали деньги,если товар не куплен деньги возвращают в течении суток.Если товар уже на складе юбай то придется ждать несколько дней пока товар вернется продавцу и продавец переведет деньги.Когда деньги переведены ищу идентичный товар на тоа по похожей цене.А про разницу в цене в большую сторону ,просто будьте внимательней при оплате таких заказов оставляйте пару долларов прозапас.На страницах продавцов информация о ценах таких товаров пишется через дефис.Выбираете нужный цвет и размер получаете свою цену.А юбай фиксирует по минимальной. | |
| | | edwfischer ТАО-байер
Сообщения : 3 Репутация : 0 Дата регистрации : 2013-02-21
| Тема: ответ Пт Мар 01, 2013 9:46 pm | |
| спасибо большое за ответ, хоть кто-то ответил, а то я уже думал форум какой-то неррабочий
| |
| | | Bobby1986 ТАОГОЛИК
Сообщения : 100 Репутация : 15 Дата регистрации : 2012-12-14 Возраст : 37 Откуда : Братск
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Сб Мар 02, 2013 1:15 am | |
| - edwfischer пишет:
- спасибо большое за ответ, хоть кто-то ответил, а то я уже думал форум какой-то неррабочий
админы в отпусках наверное) | |
| | | krokoditelniza ТАО-профи
Сообщения : 317 Репутация : 38 Дата регистрации : 2012-11-09 Откуда : Днепропетровск
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Вс Мар 10, 2013 7:15 pm | |
| если товар или цена не оответствуют - спокойно отказываетесь - мы ж за то и платим посреднику процент (а также те юани, о которых мы не знаем, и которые экономятся на шипе, акциях, кэшбэках и т.п.), чтобы получать именно то и по той цене, что заказали )) | |
| | | dianakaisar ТАО-байер
Сообщения : 4 Репутация : 0 Дата регистрации : 2013-01-31
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Пт Мар 15, 2013 9:21 am | |
| здрасти всем!почему консультанты врут что товара нет? я смотрела сделки с этим продавцом он совершает их каждый день по несколько раз, а меня заставляют ждать уже 25 дней, если не хотят выкупать так и не скажут почему , и уже месяц пошел как они до сих пор покупают товар это же нереально, что с ними происходит? возвратили посылку где только одежда и обувь ничего другого там не было, почему спрашивается?! не пойму одно, если они знают, что товар нет в наличии, почему сразу не сказать об этом а не вводить в заблуждение, и по истечении 25 дней говорит что его нет, хотя стоит статус до сих пор о том что выкуплено кто знает помогите((( первая до сих пор как бы едет( о второй ни слуху не духу( третьей еще трек не дали, сейчас формируется четвертая очень боюсь((( некоторые товары с первой посылки еще до сих пор не выкуплены((( уже не знаю куда писать( в службах поддержки достали со своим ждите помогите | |
| | | Natali МОДЕРАТОР
Сообщения : 500 Репутация : 78 Дата регистрации : 2012-08-02 Откуда : Ужгород
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Пт Мар 15, 2013 2:39 pm | |
| - edwfischer пишет:
- Помогите пожалуйста - собираю заказ, и мне пишут закупщики с youbuy.com, а я не знаю что им писать. Случай 1: заказал картриджи для принтера по одной цене, а закупщик пишет в чат мол есть разница в цене в большую сторону и баланс по этому товару сейчас в минусе - что делать, отменить походу еже нельзя?
Случай 2 : заказал футболку, она в заказе обозначилась как куплена, затем в чат приходит сообщение от закупщика, что изображение на таобао и в реальности имеет различие и появилось в заказе рельное фото футболки - оформление существенно отличается. Заказ соответственно отменить нельзя, продавец на таобао выложил не соответствующее фото товара, как быть? Что хочет от меня закупщик youbuy, если заказ нельзя отменить? мой ник на youbuy такой же как здесь edwfischer. 1 Если Вас не устраивает новая цена по картриджам, то пишите, что платить не будете и просите вернуть снятые деньги за товар 2 Я никогда не покупаю товар без реальных фото на сайте, исключение - проверенная ссылка или сама проверяю реальные отзывы покупавших, да и репутацию и рейтинг самого магазина надо учитывать. Поэтому с подобными ситуациями не сталкивалась. Просите вернуть товар продавцу, на сколько я знаю - были случаи возврата, по крайней мере Вы ничего не теряете. Надо помнить - Тао это рулетка, по ссылке не всегда продается то, что сфотографировано на студийных фото, копеечная стоимость будет свидетельствовать о качестве товара.Есть предел цены для каждой группы товаров, ниже него - вещи из этой группы будут плохого качества. Общайтесь на форумах, где делятся ссылками и отзывами о товаре, тогда вероятность покупки вещи плохого качества будет сведена к минимуму. Удачи! | |
| | | Natali МОДЕРАТОР
Сообщения : 500 Репутация : 78 Дата регистрации : 2012-08-02 Откуда : Ужгород
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Пт Мар 15, 2013 2:47 pm | |
| - dianakaisar пишет:
- здрасти всем!почему консультанты врут что товара нет? я смотрела сделки с этим продавцом он совершает их каждый день по несколько раз, а меня заставляют ждать уже 25 дней, если не хотят выкупать так и не скажут почему , и уже месяц пошел как они до сих пор покупают товар это же нереально, что с ними происходит? возвратили посылку где только одежда и обувь ничего другого там не было, почему спрашивается?! не пойму одно, если они знают, что товар нет в наличии, почему сразу не сказать об этом а не вводить в заблуждение, и по истечении 25 дней говорит что его нет, хотя стоит статус до сих пор о том что выкуплено кто знает помогите((( первая до сих пор как бы едет( о второй ни слуху не духу( третьей еще трек не дали, сейчас формируется четвертая очень боюсь((( некоторые товары с первой посылки еще до сих пор не выкуплены((( уже не знаю куда писать( в службах поддержки достали со своим ждите помогите
Вы общались в чате по товару по поводу покупки вещи или еще куда-то писали, что за служба поддержки? Дайте, пожалуйста ссылку на товар, который не хотят выкупать и уточните что конкретно Вы заказали (цвет, размер) и напишите № трэка первой и второй посылки. Если посылку вернули, то это не вина посредника, ее возвращает почта, таможня. | |
| | | Bobby1986 ТАОГОЛИК
Сообщения : 100 Репутация : 15 Дата регистрации : 2012-12-14 Возраст : 37 Откуда : Братск
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Сб Мар 16, 2013 1:27 am | |
| - dianakaisar пишет:
- здрасти всем!почему консультанты врут что товара нет? я смотрела сделки с этим продавцом он совершает их каждый день по несколько раз, а меня заставляют ждать уже 25 дней, если не хотят выкупать так и не скажут почему , и уже месяц пошел как они до сих пор покупают товар это же нереально, что с ними происходит? возвратили посылку где только одежда и обувь ничего другого там не было, почему спрашивается?! не пойму одно, если они знают, что товар нет в наличии, почему сразу не сказать об этом а не вводить в заблуждение, и по истечении 25 дней говорит что его нет, хотя стоит статус до сих пор о том что выкуплено кто знает помогите((( первая до сих пор как бы едет( о второй ни слуху не духу( третьей еще трек не дали, сейчас формируется четвертая очень боюсь((( некоторые товары с первой посылки еще до сих пор не выкуплены((( уже не знаю куда писать( в службах поддержки достали со своим ждите помогите
если товар так долго выкупают это вина продавца а не посредника.выбирайте ссылки с хорошим рейтингом и быстрой доставкой и никаких проблем не будет. | |
| | | Екатерина ТАО-байер
Сообщения : 7 Репутация : 0 Дата регистрации : 2012-03-07 Возраст : 37
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Чт Июл 25, 2013 11:44 am | |
| Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться!!! зарегистрировал меня Юрий на тао и я совершила первые сделки,-купила 3 вещи в разных магазинах, пишет, что все продавцы отправили, но на юбае до сих пор пришедших посылок нет!?!? а покупала я их где-то 12 июля, ведь так долго не может посылка по китаю? | |
| | | Екатерина ТАО-байер
Сообщения : 7 Репутация : 0 Дата регистрации : 2012-03-07 Возраст : 37
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Чт Июл 25, 2013 12:59 pm | |
| сейчас общалась с продавцами, выяснилось, что посылки доставлены получателю, но на сайте их нет, как такое может быть??? | |
| | | Natali МОДЕРАТОР
Сообщения : 500 Репутация : 78 Дата регистрации : 2012-08-02 Откуда : Ужгород
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Чт Июл 25, 2013 1:34 pm | |
| - Екатерина пишет:
- сейчас общалась с продавцами, выяснилось, что посылки доставлены получателю, но на сайте их нет, как такое может быть???
Да, это долго, посылки должны уже были приехать. Т.е. при выборе в личном кабинете Мой склад в Китае - там пусто? Может быть Вы ошибку сделали при написании адреса склада Юбай? | |
| | | Екатерина ТАО-байер
Сообщения : 7 Репутация : 0 Дата регистрации : 2012-03-07 Возраст : 37
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Чт Июл 25, 2013 3:00 pm | |
| да, там пусто. адресс мне Юрий давал, я скопировала и вставила при регистрации, и сверяли адресс с продавцами, они мне даже имя китайца-получателя дали, но... что мне делать? | |
| | | Natali МОДЕРАТОР
Сообщения : 500 Репутация : 78 Дата регистрации : 2012-08-02 Откуда : Ужгород
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Пт Июл 26, 2013 10:57 am | |
| - Екатерина пишет:
- да, там пусто. адресс мне Юрий давал, я скопировала и вставила при регистрации, и сверяли адресс с продавцами, они мне даже имя китайца-получателя дали, но...
что мне делать? А Вы в чате не общались? Я по любым вопросам пишу в живой чат - так быстрее всего можно решить любые вопросы | |
| | | krokoditelniza ТАО-профи
Сообщения : 317 Репутация : 38 Дата регистрации : 2012-11-09 Откуда : Днепропетровск
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Сб Июл 27, 2013 1:21 pm | |
| Адрес вы сами должны были на Юбай посмотреть и внести при регистрации, а не Юрий вам дать должен был. Если вы внесли не адрес Юбай - тогда смысла нет ждать получения посылок там. Вы должны были на Юбай посмотреть адрес и получить личный код, для отправки посылок, и его внести при регистрации на Тао | |
| | | Екатерина ТАО-байер
Сообщения : 7 Репутация : 0 Дата регистрации : 2012-03-07 Возраст : 37
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Вт Июл 30, 2013 7:49 pm | |
| Адресс был внесен правильно, я перепроверяла и об этом писала! И спасибо, все пришло | |
| | | Natali МОДЕРАТОР
Сообщения : 500 Репутация : 78 Дата регистрации : 2012-08-02 Откуда : Ужгород
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Вт Июл 30, 2013 8:16 pm | |
| - Екатерина пишет:
- Адресс был внесен правильно, я перепроверяла и об этом писала!
И спасибо, все пришло Просто на удивление очень долго ехал Ваш заказ. Такое чувство, что его после заказа только отшивать начали. Может, продавец не сразу выслал его? | |
| | | Екатерина ТАО-байер
Сообщения : 7 Репутация : 0 Дата регистрации : 2012-03-07 Возраст : 37
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Вт Июл 30, 2013 8:59 pm | |
| ))) не знаю, 3 разных продавца и все отшивали) | |
| | | krokoditelniza ТАО-профи
Сообщения : 317 Репутация : 38 Дата регистрации : 2012-11-09 Откуда : Днепропетровск
| Тема: Re: Нужна помощь Срочно!!! Вт Июл 30, 2013 9:32 pm | |
| учитывая то, что сейчас юбайцы готовятся к переезду на новый склад - я не удивлена совершенно... у них там, видимо, все вверх дном, у меня тоже посылки коммерческие путали на днях, разбиралась с ними три дня - но нашли все :) я пока, в связи с переездом, сделала паузу в самовыкупе, вдруг что-то дойти не успеет... пусть пока юбайцы мне повыкупают, а с переезда снова буду самовыкупать... | |
| | | | Нужна помощь Срочно!!! | |
|
Похожие темы | |
|
| Права доступа к этому форуму: | Вы не можете отвечать на сообщения
| |
| |
| Администратор форума | Лапатиева Светлана e-mail: svetlanalapatieva@gmail.com Skype: svetlanalapatieva |
Самые просматриваемые темы | |
Март 2024 | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|
| | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | Календарь |
|
Статистика | Всего зарегистрированных пользователей: 1255 Последний зарегистрированный пользователь: Na_Ma
Наши пользователи оставили сообщений: 7186 в 428 сюжете(ах)
|
|