Клуб Анонимных Шопоголиков КАШ@


Хотите делать покупки в интернете, но у Вас в голове увы пока одна каша? Не беда! Клуб Анонимных Шопоголиков поможет Вам во всём разобраться.
 
ФорумКалендарьЧаВоПоискРегистрацияВход

Поделиться | 
 

 Двойная оплата за посылку

Перейти вниз 
АвторСообщение
SvetlanaIvanovo
ТАО-байер
ТАО-байер


Сообщения : 3
Репутация : 0
Дата регистрации : 2012-04-25

СообщениеТема: Двойная оплата за посылку   Ср Апр 25, 2012 8:04 am

Добрый день, Светлана.

Сформировала посылку Y20120423133344340532, yoybuy выставили оплату 70,48$ 04-23-2012. Затем в связи с тем, что вес посылки оказался выше попросили доплатить 7,04$. Таким образом стоимость посылки получилась 77,52$.
Непонятно почему эта сумма (77,52$) была списана с моего аккаунта 04-23-2012 дважды ( в 13-36-53 и в 17-33-57). 04-24-2012 я написала в сервисную службу, пришел ответ что бывают сбои в системе, но деньги вернули на мой аккаунт. В истории аккаунта возврата нет и в остатке недостает 77,52$.
Я написала в сервис еще письмо, но ни ответа ни привета...как-то это не очень вяжется с репутацией серьезного и ответственного посредника.
Можете помочь разобраться в ситуации?
Вернуться к началу Перейти вниз
Adminka
Admin
Admin
avatar

ukraina
Женщина Сообщения : 2485
Репутация : 76
Дата регистрации : 2012-01-07
Возраст : 36
Откуда : Украина, Торез

СообщениеТема: Re: Двойная оплата за посылку   Чт Апр 26, 2012 6:24 am

SvetlanaIvanovo пишет:
Добрый день, Светлана.

Сформировала посылку Y20120423133344340532, yoybuy выставили оплату 70,48$ 04-23-2012. Затем в связи с тем, что вес посылки оказался выше попросили доплатить 7,04$. Таким образом стоимость посылки получилась 77,52$.
Непонятно почему эта сумма (77,52$) была списана с моего аккаунта 04-23-2012 дважды ( в 13-36-53 и в 17-33-57). 04-24-2012 я написала в сервисную службу, пришел ответ что бывают сбои в системе, но деньги вернули на мой аккаунт. В истории аккаунта возврата нет и в остатке недостает 77,52$.
Я написала в сервис еще письмо, но ни ответа ни привета...как-то это не очень вяжется с репутацией серьезного и ответственного посредника.
Можете помочь разобраться в ситуации?

Здравствуйте! На сайте проводились работы, по-этому действительно могли быть сбои. Чтобы я могла Вам помочь разобраться - сделайте скрины своей истории аккаунт, на которой видны оба списания и текущий баланс. А так же письмо, которое вам прислали пришлите на мой e-mail (личный sveta.wellness@mail.ru) Разберемся. У YOYBUY все всегда предельно честно. Так что можете не беспокоится. Хорошо, что вы сразу написали мне.
Вернуться к началу Перейти вниз
http://club-kasha.forum2x2.com
SvetlanaIvanovo
ТАО-байер
ТАО-байер


Сообщения : 3
Репутация : 0
Дата регистрации : 2012-04-25

СообщениеТема: Re: Двойная оплата за посылку   Чт Апр 26, 2012 7:17 am

Отправила всю информацию на почту sveta.wellness@mail.ru
Вернуться к началу Перейти вниз
SvetlanaIvanovo
ТАО-байер
ТАО-байер


Сообщения : 3
Репутация : 0
Дата регистрации : 2012-04-25

СообщениеТема: Re: Двойная оплата за посылку   Пт Апр 27, 2012 12:00 pm

После переписки с сервисной службой, ситуация наконец-то прояснилась и ошибочно списанная 23.04.2012г. сумма была возвращена на мой аккаунт сегодня.
Радостное известие awe
Вернуться к началу Перейти вниз
Спонсируемый контент




СообщениеТема: Re: Двойная оплата за посылку   

Вернуться к началу Перейти вниз
 
Двойная оплата за посылку
Вернуться к началу 
Страница 1 из 1
 Похожие темы
-
» Выходные в австрийской столице

Права доступа к этому форуму:Вы не можете отвечать на сообщения
Клуб Анонимных Шопоголиков КАШ@ :: АЗИАТСКИЙ ШОПИНГ :: ПОСРЕДНИКИ :: Компания YOYBUY. Услуги посредника с 7 магазинов. Бесплатный склад в Китае. :: Информация о компании YOYBUY.COM, отзывы о сотрудничестве.-
Перейти: